टकोली टोल प्लाजा बंद, फिर भी HRTC बसों में वसूला जा रहा 5 रुपये टोल टैक्स; यात्रियों की जेब पर पड़ रहा असर
चंबा/मंडी:
अगस्त 2025 से टकोली टोल प्लाजा बंद होने के बावजूद हिमाचल पथ परिवहन निगम (HRTC) की बसों में सफर करने वाले यात्रियों से नियमों को ताक पर रखकर लगातार पांच रुपये टोल टैक्स वसूला जा रहा है। इस गड़बड़ी का खुलासा तब हुआ जब यात्रियों ने अपने टिकटों की जांच की, जिसमें टोल शुल्क जुड़ा हुआ पाया गया।
ईटीएम (ETM) सॉफ्टवेयर की तकनीकी समस्या
मामला सामने आने के बाद जब इस संबंध में पड़ताल की गई, तो एचआरटीसी अधिकारियों की ओर से इसे टिकटिंग मशीनों (ETM) के सॉफ्टवेयर की एक तकनीकी समस्या बताया गया है। निगम का कहना है कि इस तकनीकी खामी की जानकारी उच्च अधिकारियों और निगम मुख्यालय को भेज दी गई है, ताकि जल्द ही इसमें सुधार किया जा सके।
भले ही टोल प्लाजा बंद हो चुका है, लेकिन सॉफ्टवेयर अपडेट न होने के कारण यात्रियों को अनावश्यक रूप से अतिरिक्त आर्थिक बोझ झेलना पड़ रहा है, जिससे यात्रियों में रोष देखने को मिल रहा है।
टकोली टोल प्लाजा बंद, फिर भी HRTC बसों में वसूला जा रहा 5 रुपये टोल टैक्स; टिकट में खुली पोल
कुल्लू/मंडी:
हिमाचल प्रदेश के कुल्लू जिले में एक हैरान करने वाला मामला सामने आया है, जहां चंडीगढ़-कुल्लू-मनाली राष्ट्रीय राजमार्ग-3 पर स्थित टकोली टोल प्लाजा पिछले करीब एक साल से बंद पड़ा है, लेकिन इसके बावजूद हिमाचल पथ परिवहन निगम (HRTC) की बसों में यात्रियों से धड़ल्ले से पांच रुपये टोल टैक्स वसूला जा रहा है।
टिकट की जांच में उजागर हुई गड़बड़ी
इस बड़ी विसंगति का खुलासा तब हुआ जब एक यात्री ने कुल्लू से बंजार के लिए एचआरटीसी बस का सफर तय करने के वास्ते टिकट लिया। जब यात्री ने टिकट की बारीकी से जांच की, तो पाया कि कुल किराए के साथ उसमें पांच रुपये का टोल टैक्स भी जुड़ा हुआ था, जबकि जमीनी हकीकत यह है कि वह टोल प्लाजा काफी समय से बंद है।
टोल बंद होने के बावजूद यात्रियों से अवैध वसूली का यह मामला अब चर्चा का विषय बन गया है, जिससे लोगों में परिवहन निगम की कार्यप्रणाली को लेकर नाराजगी देखने को मिल रही है।
टोल वसूली बंद, फिर भी शुल्क जारी
जानकारी के अनुसार, केंद्र सरकार ने अगस्त 2025 से टकोली टोल प्लाजा पर टोल वसूली बंद कर दी थी। इसके बावजूद, एचआरटीसी की इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीनों (ईटीएम) से जारी किए जा रहे टिकटों में टोल शुल्क अपने आप जुड़ रहा है। इस स्थिति ने यात्रियों के बीच यह सवाल खड़ा कर दिया है कि जब टोल प्लाजा बंद है, तो फिर उनसे यह राशि क्यों ली जा रही है।
समस्या सिर्फ एक रूट तक सीमित नहीं
स्थानीय लोगों का कहना है कि यह समस्या केवल कुल्लू-मंडी-चंडीगढ़ या कुल्लू-बंजार-आनी जैसे रूटों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि प्रदेश की कई अन्य रूटों पर चलने वाली एचआरटीसी बसों में भी यात्रियों से टोल टैक्स वसूला जा रहा है। इस संबंध में, लोगों ने मामले की गहन जांच की मांग की है और यात्रियों से वसूली गई अतिरिक्त राशि के बारे में स्पष्टीकरण मांगा है।
एचआरटीसी का तकनीकी स्पष्टीकरण
एचआरटीसी कुल्लू के उपमंडलीय प्रबंधक डी.के. नारंग ने इस मामले पर सफाई देते हुए बताया कि यह एक तकनीकी समस्या है। उन्होंने कहा कि नई इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीनों के सॉफ्टवेयर में यह शुल्क पहले से ही दर्ज है। उन्होंने आगे बताया कि इस तकनीकी खामी की जानकारी निगम प्रबंधन को दे दी गई है और जल्द ही सॉफ्टवेयर में आवश्यक संशोधन कर इस समस्या का समाधान किया जाएगा।
यह मामला यात्रियों को हो रही असुविधा और भ्रम को उजागर करता है। निगम से उम्मीद है कि वे इस तकनीकी समस्या का शीघ्र समाधान कर यात्रियों को राहत प्रदान करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि बंद हो चुके टोल प्लाजा के लिए किसी भी यात्री से अतिरिक्त शुल्क न वसूला जाए।
